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お客様の声

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お客様の声

私たちはお客様の声を大切にしています。

毎年1回、顧客満足度調査を実施してお客様の生の声を頂戴しています。 その内容を真摯に受け止めて、日々業務改善、新技術開発に役立てています。

アンケートの集計結果

アンケートの集計結果

調査項目

①技術評価 4.00点
②品質 3.84点
③納期/帳票 3.84点
④回答/情報 3.84点
⑤環境 3.50点
⑥総合 3.72点

(5点満点)

頂戴した御言葉(抜粋)

  • 2色成形、ウェルドレス成形等、特殊加飾部品の技術力に、今後も期待しています。
  • 新材料、更なる精密二色成形に期待します。
  • 今まで通りの安定した品質維持・立上げ力の維持をお願い致します。
  • 特殊成形品や高難易度の加飾品のスムーズな立上げに期待します。
  • 高品質且つ低価格の実現。
  • スーパーエンプラ材料での塗装レス外観に期待。
  • スーパーエンプラ材料での確実な納期対応に期待。
  • 技術に裏付けされた高い品質、見積段階から精度の高い計画(QCD)に満足しています。
  • 高い技術をお持ちであるため、顧客での困りごとにたいし、技術で改善提案を行って頂ける点に満足。
  • 顧客要求事項(形状・公差・価格等)が更に厳しくなってまいりますので、要求事項への対応力に期待。
  • 生産への短期対応、ご指摘等についてはいつもご協力頂きありがとうございます。
  • 合理化につながるVE提案をもっといただきたく。
  • 新しい技術のご提案をお願いいたします。
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